Comunicação Interna: entenda a diferença entre canais e rituais

Comunicação Interna: entenda a diferença entre canais e rituais

Muitas empresas possuem uma grande confusão entre o que denominam canais e rituais de comunicação.

Os dois, mesmo que informalmente, acontecem em todas as empresas. Veja primeiro a descrição de cada um deles para entender melhor.

 

CANAIS INTERNOS:

São todos os recursos físicos para a comunicação realizados pela empresa. São aqueles que não estabelecem uma conversa, pois apenas transmitem a informação. Os murais são um bom exemplo de canal.

Informações transmitidas: comunicados oficiais, divulgação de programas e projetos, entre outros.

 

RITUAIS:

Os rituais se destacam pela comunicação de via dupla, ou seja, as partes estabelecem uma conversa. Geralmente realizados pelas lideranças, um exemplo de ritual são as reuniões de metas.

Informações transmitidas: engajamento para metas a serem alcançadas, celebrações, entre outros.

 

CONHEÇA UMA LISTA DE CANAIS E RITUAIS E VEJA QUAIS A SUA EMPRESA POSSUI:

 

CANAIS RITUAIS
TV Corporativa Café com os Aniversariantes
Murais Internos Reunião de Metas
Redes Sociais Internas Celebrações em datas especiais
E-mails Café com o presidente
Cartas e Comunicados Conversas de brainstorming
Entre outros!

 

IMPORTANTE!

Os rituais são essenciais para o engajamento do seu colaborador! Mais que comunicar por meio de canais, as conversas e interações com a liderança é que fazem a diferença.

Invista nesses momentos!

 

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